Unsere Besprechung
Tchibo wurde 1949 gegründet und war ursprünglich ein Versender von Kaffee. Heute ist Tchibo ein multinationales Unternehmen, das in deutlich mehr Geschäftsbereichen tätig ist als dem traditionellen Vertrieb von Kaffee.
Seit 1997 können Tchibo Kunden über das Internet bestellen. Die Tchibo Produktwelt ist mannigfaltig: Röstkaffee, Bekleidung, Versicherungen, Reisen, Wein, Artikel für Wohnung und Garten/Balkon, Küchenzubehör usw. So kann man sich beispielsweise bei Tchibo einkleiden, seine Wohnung einrichten und seine Ferien planen.
Einkaufen bei tchibo.de ist einfach. Man wählt das/die gewünschte Produkt/e, zahlt 4,95 für den Versand und erhält die Bestellung in etwa einer Woche. Bezahlt werden kann auf Rechnung, per Bankeinzug oder mit der Kreditkarte. (Je nach Rechnungshöhe behält sich Tchibo vor, eine Auswahl dieser Zahlungsarten anzubieten.)
Tchibo gewährt seinen Kunden ein 14-tägiges Umtausch- oder Rückgabe-Recht. Wenn der/die Kunde/in feststellt, dass ein Artikel nicht passt, eine andere Farbe gewünscht wird oder man den Artikel gar nicht mehr möchte, kann er einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
Tchibo außerhalb von Deutschland:
Eine Bestellung außerhalb Deutschlands ist zur Zeit noch von Österreich unter www.eduscho.at, der Schweiz unter www.tchibo.ch und von Polen und Tschechien. F ür die restlichen europäischen Länder gibt es einen tchibo.eu Shop . Sowohl das deutsche Tchibo Angebot als auch das der anderen Länder ist nur innerhalb des jeweiligen Landes bestell- und lieferbar.
Kontakt zu Tchibo.de
Ein eMail-Formular kann unter "Kontakt" an der Webseite abgerufen und
ausgefüllt werden.
Hotline, rund um die Uhr:
Tel. (01805) 38 33 31 (12 Cent/Min)
Mit einer Bestellkarte aus dem Bestell-Magazin:
Tchibo Bestell-Service, 28179 Bremen
oder:
Fax (01805) 85 08 (12 Cent/Min)
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